Adultes et Jeunes FAQ

Composez le 9-1-1, rendez-vous aux urgences les plus proches ou suivez les consignes d’urgence établies par votre médecin, professionnel ou professionnelle en santé mentale, ou équipe de soins.

Parlez tout de suite à quelqu’un.

Appelez ou textez au 9-8-8 en tout temps.

Appelez Jeunesse, J’écoute au 1-800-668-6868 ou textez au 686868 en tout temps.

Appelez Espoir pour le mieux-être en tout temps au 1-855-242-3310. 

Les lignes d’écoute téléphonique n’existent pas seulement pour les personnes en crise. Vous pouvez appeler pour obtenir des renseignements sur les services locaux ou simplement pour parler à quelqu’un.

Non. Le programme Retrouver son entrain^MC ainsi que le matériel sont gratuits. Nous considérons que Retrouver son entrain^MC fournit des compétences de base que tout le monde devrait pouvoir acquérir, quel que soit son statut socioéconomique.

Retrouver son entrain^MC est basé sur des données probantes de recherche qui montrent que l’apprentissage de compétences et de techniques est efficace pour surmonter la morosité et l’inquiétude. L’approche du programme Retrouver son entrain^MC est fondée sur la thérapie cognitivo-comportementale (TCC). Il a également été démontré que la TCC est aussi efficace que les médicaments pour traiter les troubles dépressifs et anxieux. 
 
Les personnes qui ont participé au programme Retrouver son entrain^MC, et plus particulièrement celles qui éprouvaient déjà des symptômes légers à modérés, ont affirmé se sentir moins inquiètes, présenter moins de symptômes de dépression et d’anxiété, et avoir davantage confiance en elles. 

Comme son nom l’indique, la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) se concentre sur la façon dont nous pensons (« cognitivo ») et agissons (« comportementale »). La TCC repose sur l’idée suivante : nos pensées au sujet d’une situation affectent ce que nous ressentons et comment nous nous comportons dans cette situation. Les compétences que la TCC nous permet d’acquérir sont des stratégies utiles et concrètes que nous pouvons intégrer à notre vie quotidienne pour mieux nous préparer à de futures situations stressantes ou difficiles. Voici un exemple. Imaginons que nous nous promenons dans un parc. Pendant notre promenade, nous croisons une connaissance, mais elle ne nous salue pas. Nous pourrions supposer que cette personne ne nous aime pas et nous mettre en colère. MAIS nous pourrions aussi nous dire qu’elle passe une mauvaise journée, qu’elle est préoccupée par un problème auquel elle fait face et que, pour cette raison, elle n’a pas remarqué que nous étions là. Cette deuxième façon de voir les choses nous pousserait, plutôt que de ressentir de la colère, à nous inquiéter pour l’autre personne. 
 
La TCC nous permet de décortiquer les situations pour mieux comprendre comment notre façon de penser (le « cognitif ») et notre façon de réagir (le « comportemental ») sont interreliées. En faisant la distinction entre nos ressentis et nos façons d’agir, nous pouvons empêcher notre esprit de s’emballer et, ainsi, adopter des comportements plus sains.

Non. Le programme Retrouver son entrain^MC peut être comparé à un buffet, c’est-à-dire que vous pouvez choisir les compétences dont vous avez besoin, et laisser le reste.   

Cliquez ici pour en savoir plus sur le programme Retrouver son entrain^MC offert dans votre province ou territoire et pour connaître les modalités d’inscription.

Aucun diagnostic n’est requis pour participer à Retrouver son entrain^MC.

La protection de vos renseignements personnels est très importante pour nous. Tous les renseignements que nous recueillons dans le cadre du programme Retrouver son entrain^MC sont stockés électroniquement sur un serveur canadien sécurisé. Ce site répond aux normes de confidentialité pour les dossiers médicaux électroniques. Nos accompagnateurs et accompagnatrices ont la formation nécessaire pour veiller à ce que votre vie privée et votre confidentialité demeurent protégées selon les normes les plus strictes.

Vous pouvez en apprendre plus sur l’amélioration de la santé mentale, le stress, la dépression et l’anxiété pour vous ou vos proches sur le site acsm.ca, ici. 

De nombreuses options s’offrent à vous. Voici quelques suggestions : 

Parlez à votre médecin ou visitez une clinique médicale. 

Contactez l’ACSM de votre région. L’ACSM compte 330 bureaux situés d’un bout à l’autre du pays. Chaque ACSM offre ses propres programmes et services adaptés à sa communauté. Pour localiser votre ACSM, veuillez consulter la page Trouver l’ACSM de votre région. 

Pour obtenir des renseignements sur d’autres services offerts dans votre région, composez le 2-1-1 ou visitez le site 211.ca. Il s’agit de la principale source d’information au Canada en matière de services sociaux et de santé gouvernementaux et communautaires non cliniques. Ce service gratuit et confidentiel est offert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, dans plus de 150 langues (dont l’anglais et le français), par téléphone, clavardage ou message texte et en ligne. Ligne d’aide sans frais : 2-1-1 (partout au Canada). Remarque : Il ne s’agit pas d’une ligne d’écoute pour les situations de crise.

Anxiety Canada
Ce site offre des ressources et outils spécialisés pour aider la population canadienne à composer avec l’anxiété. Il contient de la documentation pour les adultes, les jeunes et les enfants qui vivent de l’anxiété.

9-8-8
Service gratuit d’assistance téléphonique, offert en anglais et en français au Canada à toute personne touchée par le suicide ou qui y songe. Il est aussi possible d’obtenir du soutien par texto et par clavardage.
• Numéro sans frais : 9-8-8 
• Visitez le 988.ca/fr

Jeunesse, J’écoute 
Offre aux jeunes du soutien en cas de crise et un accompagnement professionnel en français et en anglais. Il est également possible de joindre des intervenantes et intervenants autochtones (Premières Nations, Inuit ou Métis) par messagerie et par clavardage (sur demande).
• Ligne d’écoute sans frais (en tout temps) : 1-800-668-6868
• Soutien par messagerie texte (en tout temps) : textez PARLER au 686868
• Soutien par messagerie Facebook (en tout temps)

Ligne d’écoute d’Espoir pour le mieux-être
La ligne d’écoute Espoir pour le mieux-être offre du soutien immédiat à tous les peuples autochtones au Canada, par téléphone (sans frais) et par clavardage (sur le site Web). Ce service offre du counseling et des services d’intervention en cas de crise culturellement adaptés, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Ligne d’écoute sans frais (en tout temps) : 1- 855 242-3310 
• Soutien par clavardage (en tout temps) : espoirpourlemieuxetre.ca  

Le programme national Retrouver son entrain^MC a été lancé en 2020 et a permis de rendre le programme d’accompagnement Retrouver son entrain^MC accessible dans l’ensemble des provinces et des territoires. Comme le financement du programme national a pris fin en 2025, les services d’accompagnement ne sont maintenant plus offerts en Alberta, au Yukon, aux Territoires du Nord-Ouest, au Nunavut, dans certaines parties du Manitoba, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Nouvelle-Écosse et à Terre-Neuve-et-Labrador. Vous pouvez encore accéder aux vidéos et aux modules en ligne si vous résidez dans ces provinces ou territoires. Pour en savoir plus sur les vidéos et les modules, cliquez ici. 
 
Si vous habitez dans l’une des provinces ci-dessous, vous pouvez accéder aux programmes provinciaux Retrouver son entrain^MC en cliquant sur la province dans laquelle vous habitez : 

• Colombie-Britannique (en anglais seulement)
• Saskatchewan (en anglais seulement)
• Manitoba (en anglais seulement)
• Ontario
• Québec
• Nouveau-Brunswick